Возврат

Уважаемые покупатели! Пожалуйста, прочитайте следующую информацию, чтобы правильно оформить возврат товара.

  1. Аккуратно упакуйте товар в оригинальную упаковку в той комплектации, в которой вы его получили. Если вы купили товар в комплекте с другими товарами, то возврату надлежит весь комплект, т.к. в отдельности товары, как правило, имеют стоимость выше.
  2. Напишите заявление в свободной форме о возврате товара, в котором укажите свои данные, а также причину возврата. Бланк заявления прилагается к заказу.
  3. Приложите копию кассового чека или другого документа, который подтверждает факт совершения покупки в нашем магазине. Также сообщите способ возврата вам денежных средств с указанием платежных реквизитов, при необходимости.
  4. Вышлите посылкой Почтой России на адрес:
    630096, г. Новосибирск, ул. Невельского, дом 3а, корпус 1.
    адресат: ИП Бахтина Юлия Михайловна.
  5. После отправки посылки оповестите нас об этом по электронной почте: sales@sadovy.ru.

Основания для возврата и обмена

Покупатель имеет право произвести возврат Товара (Возврат Товара производится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, фабричные ярлыки, товарный вид и т. п.), без указания причин в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента фактического получения Товара непосредственно от продавца или лиц представляющих Продавца.

Возврат Товара, в случае обнаружения недостатков, связанных с несоответствием условиям Заказа, возникшим по вине Продавца:

В случае если Товар передан Вам с частичным несоблюдением или с нарушением условий Заказа по вине Продавца, касающихся ассортимента, комплектности, количества Товара, Вы имеете право известить Продавца (не позднее семи календарных дней после получения) об этих нарушениях и потребовать их устранения.

Также Вы имеете право на отказ от товара и возвращение уплаченных денежных средств. В данном случае Товар должен быть возвращен Продавцу с сохранением первозданного товарного вида, его потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков.